Politica di restituzione e rimborso

Annullamento dell'ordine

Se il tuo ordine non è stato elaborato, puoi annullare l'ordine entro 2 ore dal completamento del pagamento tramite e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo service@unibling.com, con il tuo ordine numero, informazioni di contatto e motivi per annullare.

Elaboreremo l'annullamento del pagamento e il rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Politica di rimborso del reso

Se il tuo ordine è stato elaborato, forniamo un servizio di restituzione e rimborso alle seguenti condizioni:

Condizioni di reso
UNIBLING sarà lieta di elaborare gli articoli di reso entro 14 giorni a partire dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine. Si prega di notare che UNIBLING è in grado di emettere gli articoli solo non aperti, non danneggiati, non utilizzati e non scaduti. *

*Non aperto significa che il cliente non ha aperto le scatole delle lenti a contatto.

Spese di trasporto
Le spese di spedizione e l'assicurazione originali non sono rimborsabili. I resi internazionali devono essere inviati come pacco tracciabile e il costo del trasporto deve essere pagato dal cliente.

Come restituire
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail: service@unibling.com o tramite la nostra pagina dei contatti. Il nostro team ti risponderà entro 12 ore.

Quando restituisci i tuoi articoli, fornisci la prova di acquisto (numero d'ordine, nome completo e indirizzo e-mail utilizzati al momento dell'acquisto) all'interno del reso. Se non riesci a trovare il tuo numero d'ordine, contattaci, UNIBLING sarà felice di aiutarti. *Si prega di ricontrollare i resi prima di spedirli. UNIBLING non è responsabile per la restituzione di prodotti non UNIBLING.

Quando riceverò i miei soldi?
Tieni presente che UNIBLING è in grado di emettere un rimborso solo sull'originale metodo di pagamento utilizzato. Una volta ricevuta la merce restituita, i tuoi soldi ti saranno rimborsati. I resi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla consegna dei tuoi articoli.