preguntas frecuentes

Debajo de las preguntas frecuentes hay algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema. Si tiene otras preguntas, envíelas a sevice@unibling.com

¿Cómo se colocan los lentes de contacto?

Paso 1: Saque la lente del paquete con cuidado después de lavarse y secarse las manos. Luego, asegúrese de sostener el lado correcto de la lente.

Paso 2: Levante el párpado superior y baje el párpado inferior, luego use el dedo índice para colocar suavemente la lente.

Paso 3: Mire hacia arriba y hacia abajo, a la izquierda y a la derecha después de colocar la lente para que se asiente en su lugar, luego cierre el ojo por un momento.

Paso 4: ¡hazlo de nuevo para el otro ojo con pasos sencillos!

 

¿Cómo quitar los lentes de contacto?

Paso 1: Lávese y séquese bien las manos antes de tocarse los ojos.

Paso 2: Use su mano limpia para jalar suavemente hacia abajo el párpado inferior, luego jale el párpado superior hacia arriba.

Paso 3:Usando su índice y el pulgar para pellizcar la lente suavemente.

Paso 4: Mire hacia arriba y deslice la lente hacia abajo suavemente para que la lente se mantenga en su ojo, luego pellizque con el dedo. Haz lo de nuevo para el otro ojo.

 

¿Sus lentes vienen con receta?

¡Sí! Todos ellos están disponibles con receta médica. Si tiene una vista normal o simplemente necesita una decoración, elija -0.00. Consulte a su oftalmólogo para confirmar el recuento de dioptrías antes de realizar el pedido.

 ¿Por qué el color real es diferente al del sitio web?

Debido a factores variables, como la luz, los filtros de la lente de la cámara, los colores circundantes, el color de ojos/forma de ojos/maquillaje originales, etc., el color de las lentes puede variar y verse diferente. Tales casos deberían ser aceptables.

Recuerde amablemente: comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de sus lentes si tiene alguna duda sobre sus lentes. No olvide adjuntar la imagen de la lente para que podamos comprobarlo por usted.

¿Qué hacer cuando los lentes irritan los ojos?

Sumerja sus lentes en una solución de cuidado exclusiva para lentes de contacto durante 24 horas, luego enjuague y restriegue sus lentes suavemente.

Compruebe los dos lados antes de usar lentes para evitar una experiencia incómoda, como irritación, ojos secos, visión borrosa, etc.

Información de seguridad sobre el uso de lentes de contacto

  1. Lávese siempre las manos antes de ponerse, quitarse o manipular sus lentes de contacto.
  2. No preste, tome prestado ni comparta lentes de contacto usados, de lo contrario, puede provocar una infección o incluso ceguera en los ojos.
  3. Quítate los lentes antes de dormir.
  4. Insértese las lentillas antes de maquillarse alrededor de los ojos y quítese las lentillas antes de desmaquillarse.
  5. Por favor, no asista a ningún deporte acuático cuando use lentes.
  6. El nuevo usuario de lentes de contacto usa menos de 4 horas al día. Cuando sus ojos se adaptaron a los lentes, puede usarlos por más tiempo, pero no exceda las 8 horas al día.

 

Cómo cuidar los lentes de contacto.

  • Limpie y desinfecte los lentes con una solución de cuidado moderado (coloque el contacto en la palma de su mano. Humedezca sus lentes con unas gotas de solución de cuidado y frótelos con cuidado).
  • Use solución de cuidado nueva cada vez y deseche la solución del estuche de lentes después de cada uso.
  • Recuerde cambiar la solución regularmente si no usa los lentes con frecuencia.
  • Enjuague y frote sus lentes cada 2 o 3 días para prevenir la precipitación de proteínas de manera efectiva.
  • Mantenga la lente alejada de objetos afilados porque las lentes son muy delgadas y vulnerables.
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    ¿Puedo modificar mi pedido?

    Nuestro personal trabaja rápidamente para procesar y enviar todos los pedidos, por lo tanto, no podemos cambiar nada una vez que se haya procesado el pedido, como los detalles de envío, la cantidad del artículo, el color y el número de dioptrías.

    Asegúrese de que toda la información sea correcta cuando realice el pago

     

    ¿Cuándo puedo recibir el paquete?

    Tomará de 7 a 15 días para el envío en una situación normal. En realidad, no podemos controlar la velocidad de envío, depende del tiempo de manejo del país de destino.

     

    ¿Cuándo puedo recibir el paquete?

    El envío tardará entre 10 y 20 días en una situación normal. En realidad, no podemos controlar la velocidad de envío, depende del tiempo de manejo del país de destino.

    Para obtener más información, consulte nuestra Política de envíos

     

    ¿Dónde está mi pedido y cómo puedo rastrearlo?

    Todos los pedidos realizados se procesarán y enviarán dentro de las 48 horas. Algunos artículos con alta prescripción y escasez pueden sufrir un posible retraso en el envío de 2 a 3 días debido a la personalización y el almacenamiento. Por favor, comprenda.

     

    Productos defectuosos

    Si los productos tienen algún defecto y problema con su pedido cuando recibe el paquete, ¡contáctenos dentro de las 24 horas!

    Adjunte la imagen y díganos los detalles del problema, lo revisaremos y lo resolveremos lo antes posible.

     

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